サムスン電子は、AI가전제품にさらに進化した「Bixby」を適用し、고객がより直感的かつ便利に가전제품を使用できるようにしました。大規模言語모델を搭載した強化されたBixbyは、日常대화においても사용자の의도に応答するよう進化しました。特に、生成AI서비스Perplexityとの連携により、新しい「Open Q&A」기능もサポートします。このAI기능は、2026年型ファミリーハブを含む様々な신제품に組み込まれています。
自然な日常대화を通じて가전제품の便利な이용を可能に
サムスン電子は、大規模言語모델（LLM）に基づいてBixbyを進化させ、自然な日常대화をより正確に理解し、상황を推測・判断できるようにしました。これにより、Bixbyは사용者の発話や過去の대화の정보から文脈を把握し、より適切な応答を提供します。
その結果、사용자는特定の기능명や事前に定義された명령어を述べることなく、自身の의도に合わせた応答を受け取ることができます。例えば、「ファミリーハブに소고기と고등어を入れたから、モードを変えて」と사용자가言えば、냉장고はその発話を理解し、自動的に「肉・魚モード」に設定します。同様に、「ウイスキーを飲むから氷を作って」と言えば、냉장고のウイスキーボールアイス機能が作動します。
에어컨の場合、「風なしで에어컨をつけて」と言えば、「無風モード」での冷房が開始されます。로봇 청소기に「静かに掃除して」と指示すれば、「低騒音モード」で掃除を開始します。세탁기も自然な대화制御に対応しており、例えば「ジーンズを洗うから、適切なコースを設定して」と命令すれば、ジーンズに最適な「デニムコース」が設定されます。このように、様々な가전제품でシームレスな대화制御が可能になりました。
これらのアップグレードされたAI기능は、2026年型ファミリーハブ、에어컨、로봇 청소기、정수기、7インチスクリーンを搭載した세탁家電などの신제품に適用されています。
가전제품の自動化とデバイス관리기능の強化
Bixbyは가전제품の「自動化설정」も容易にします。自動化설정とは、特定の시간、요일、날씨など様々な条件に基づいてデバイスを制御できる기능です。例えば、사용자가Bixbyに「세탁が終わったら바닥を掃除して」と指示すれば、세탁機がサイクルを終えた後に로봇 청소기が掃除を開始します。
同様に、「비が降ったら에어컨で除湿して」と言えば、비の日に自動的に除湿기능が作動するように설정されます。サムスン電子は、가전제품の관리 방법やトラブルシューティングを提供する「デバイスQ&A」기능もさらに強化しました。
가전製品の사용법について질문されると、Bixbyは음성で답변し、画面付き가전製品の場合は비디오 가이드も提供されます。例えば、「로봇 청소機のリセット方法を教えて」、「製氷정수機の청소方法は？」、または「세탁機の熱交換器の청소方法は？」といった질문に対し、음성案内とともに、関連する操作비디오が画面に表示されます。これにより、사용者はインターネット検索やカスタマーサービスへの連絡なしに、제품関連정보に手軽にアクセスできます。
さらに、「전기요금が高いのですが、節約する方法はありますか？」と사용者が尋ねると、BixbyはSmartThingsベースの「AI省エネモード」などの省エネ방법を提案します。사용자는「AI省エネモードをオンにして」と話すだけで、집のデバイス全体でこのモードを有効にできます。
生成AI「Perplexity」との연동により日常の의문を解決
サムスン電子は、生成AI서비스PerplexityをBixbyに新たに統合し、日常の질문に答える「Open Q&A」기능をサポートします。
「Open Q&A」기능により、사용자는냉장고や에어컨などのAI가전제품に自由に질문ができ、正確で役立つ답변を受け取ることができます。例えば、「가족での春の行楽に良い장소を教えて」、「春の旬の음식を推薦して」、あるいは「양파を長く保存するにはどうすればいい？」といった様々な日常の問いに対して、適切な応答を得られます。
サムスン電子デジタル사업부の김용재부사장は、「サムスン電子のBixbyは進化を続け、사용者が自然に대화しながら各제품を便利に活用できるようにします」と述べました。さらに、「Bixbyとそのソフトウェア기능をさらに進化させ、サムスンのAI가전제품が가정の파트너となるようにします」と付け加えました。サムスン電子は今後もBixbyの기능を継続的に開発し、よりスマートで便利な고객경험を提供していく계획です。
